«Ne cessez jamais de vous cultiver! Il ne faut jamais arrêter de vous renouveler! Le moment où vous arrêtez d’améliorer votre organisation, sera le début de la fin. Fixez un objectif: chaque jour pour vous améliorer , pas à pas...»
Identifier les buts et objectifs nécessitant un changement externe et développer le concept d'une nouvelle image avec le plan d'action étape par étape. Catherine Monaco explique en détail ce qui est nécessaire et comment corriger l’ apparence afin d'obtenir le résultat souhaité.
La tâche principale est d'enseigner au client les technologies individuelles de la formation du style. Ne pas juste dire toute la théorie de la couleur et les types de la silhouette mais donner exactement les informations concernant un client particulier.